Schlagwort: support

1und1 sperrt IP nach FTP Login und gewährt nur halben Speicher

Wirklich freiwillig werden ich nicht mehr 1und1 Webhosting-Kunde, das gebe ich gern offen zu. Nur allzu oft hatte ich Probleme, musste komplizierte Umwege gehen um zum Ziel zu kommen. Dennoch muss ich aber ab und zu mit diesem Hoster arbeiten, denn der eine oder andere Kunde hat bei 1&1 seine Seiten abgelegt. Natürlich wollen wir unsere Kunden nicht als erstes zum Umzug bewegen und versuchen es erstmal.

Was wir zuletzt aber bei zwei Kunden unabhängig voneinander an Problemen hatten ist wirklich schlimm und lässt uns von der bisherigen Praxis wohl abweichen:

1und1 sperrt IP nach FTP Login und gewährt nur halben Speicher weiterlesen

Danke Telekom für die klasse Hotline

Als ich am Ostermontag nach Haus kam wollte ich noch an den Rechner und ein paar Dinge erledigen. Zu meinem erstaunen ging aber das Internet net – nicht nur das Internet ging nicht sonder der gesamte Anschluss war scheinbar tot. Standard Aktionen wie Geräte mal kurz vom Strom nehmen halfen nix und so nahm ich mir mein Handy und rief bei der Telekom Störungsstelle an. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich noch nicht, dass das drei Stunden dauern würde ehe ich genervt aufgab. Nicht nur dass einfach keiner abnehmen wollte – ich wurde auch alle 15 Minuten aus der Leitung geworfen. Auch bei der Beschwerdestelle war kein durchkommen. Auch ne feine Art damit umzugehen. Am Ende bleibt mir nur zu sagen: Danke Telekom, für diesen grandiosen Support. (ich bin dann mal früher ins Bett gegangen)